Reklamacje

Procedura reklamacji produktu:

Jeśli chce Pan/i zareklamować produkt, proszę postępować według przygotowanej instrukcji:

1. Napisz do nas maila (biuro@galicja-eltal.com.pl), w którym opiszesz dokładnie co stało się z produktem. 
   W miarę możliwości prosimy o załączenie zdjęć, na których widoczna jest wada reklamowanego produktu.
2. Reklamowany produkt należy zapakować razem z paragonem i formularzem, który znajduje się poniżej.
3. Nasza firma nie przyjmuje paczek za pobraniem, a także nie zwraca środków za wysyłkę do nas reklamowanego produktu.
4. Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty dostarczenia do nas przesyłki z reklamowanym produktem.
5. W przypadku reklamacji produktów wysłanych za granicę warunku zwrotu ustalamy indywidualnie przez korespondencje mailową (biuro@galicja-eltal.com.pl).
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji otrzymasz zwrot płatności na wskazane przez Ciebie konto.